Términos y condiciones
Envíos
Política de cambios
Envíos nacionales
Los envíos a todo el territorio peruano son gratuitos con tu compra, y el tiempo estimado para envíos dentro de Lima Metropolitana es de 48 horas de lunes a sábados, enviamos con Nirex courrier. Las compras realizadas en días feriado o domingos serán programadas para el envío al día hábil siguiente. Para el resto del país, el tiempo generalmente es de una semana dependiendo el destino a través de envíos con Olva Courrier.
Envíos internacionales
Los impuestos y aranceles por el envío internacional corren por cuenta del comprador, y el tiempo estimado es de una semana por DHL, dependiendo el destino.
Precios referenciales para envíos internacionales de una caja de 1,5 kg:
América del Sur* $40
Resto del mundo* $55
Las tarifas en dólares son aproximadas y podrían variar según el tipo de cambio, destino, tamaño y peso de la caja. Por favor, consulta con tu aduana local y contáctanos a hola@elisabettashoes.com para coordinar el pago del envío.
*No incluye las tasas o impuestos del país de destino.
Cambios y Devoluciones
Se aceptarán cambios a 7 días calendario desde la confirmación de la compra.
Los cambios se realizan con envío de courrier a cargo del comprador o en el showroom en Miraflores previa coordinación con cita.
Solo se pueden realizar cambios una sola vez, consulta nuestra guía de talles aquí o contáctanos para asesorarte.
Solo se aceptan cambios si el par de zapatos o accesorio está en perfecto estado y como fue recibido en el empaque original. En el caso de indumentaria y pañuelos, se podrán hacer cambios dentro de los primeros 7 días siempre y cuando la prenda esté en perfecto estado, sin signos de uso, lavado y con etiqueta original.
Serán válidos los cambios por un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia). Los precios y promociones a tomar en cuenta para el cambio serán los vigentes del día en que se realizó la compra.
Todo cambio estará sujeto a stock disponible.
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos de liquidación, promoción, descuento o artículos usados.
No se aceptan cambios en las ventas realizadas fuera de Perú (envíos internacionales).
Los envíos se programan una vez que el pago ha sido acreditado en el caso de pedidos con transferencia bancaria.
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Importante:
👑 el DNI del comprador debe coincidir con el DNI del beneficio del descuento cumpleañero.
👑 el beneficio cumpleañero se activa sobre precios sin descuentos y sobre stock disponible, y aplica a una sola compra en el mes.
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Al momento de pagar en tu carrito de compras, selecciona la opción Mercado Pago, y se abrirá un enlace a Mercado Pago que te llevará a seleccionar hasta 6 cuotas sin interés si eres titular de tarjetas de crédito VISA y Mastercard de BBVA Perú. También aplican las 6 cuotas sin interés para pagos con tarjetas de Diners Perú, y para tarjetas VISA emitidas por BCP, solo debes seleccionar en cuántas cuotas quieres fraccionar tu pago.